أمانة منطقة حائل «الجوائز كأداة للتميز المؤسسي»

 د. مؤنس شجاع

نشرت أمانة منطقة حائل، وهي إحدى الجهات الحكومية التابعة لوزارة البلديات والإسكان، مؤخراً دراسة عن أثر الجوائز المؤسسية على صحة البيئة التنظيمية للعمل والثقافة المؤسسية حيث حققت الأمانة نتيجة 84.01% على مقياس OHBI هو مؤشر عالمي يُعنى بصحة بيئة العمل وهو اختصار «Organizational Health Behavior Index» والذي يقيس صحة بيئة الأعمال بناء على احتياجات الموظف والمنشأة والاستراتيجية خاصتها!

ويتم ذلك القياس من خلال سبعة مستويات أساسية وهي الوعي والعلاقات والتقدير والتواصل والاندماج وشخصية الموظفين والثقافة التنظيمية. وتتربع الثقافة على رأس الهرم وتنتقل من خلال القادة لكافة الموظفين وتعتبر التوعية هي القاعدة الأساسية لذلك لهرم وقد تم نشر هذا المؤشر من خلال الجمعية الأوروبية لعلم نفس الشركاتEAWOP

وتعد بيئة الأعمال الصحية من أهم الاستراتيجيات لقادة المنشآت سواء الحكومية أو الخاصة منها وتعرف بيئة الأعمال الصحية بأنها تلك البيئات ذات الثقافة التنظيمية التي يشعر بها الموظفين بالتقدير والأمان والدعم من خلال خمسة محاور وهي محور الوعي والتقدير ومحور العلاقات للموظفين والتواصل الفعال والاندماج.

وقد حصلت أمانة منطقة حائل على العديد من الجوائز المرموقة على المستويين المحلي والدولي كما وضحت الدراسة أن الأثر الذي حققته تلك الجوائز كان له كبير الأثر من ناحية تعزيز الولاء والانتماء لمكان عملهم ورفع الروح المعنوية كما ساهمت في دعم الابتكار للحلول وأساليب العمل كما نمت قدراتهم للالتزام بمعايير الجودة والحوكمة والتميز المؤسسي.

ومن جانب آخر انعكست تلك الجوائز على بيئة العمل من خلال التنظيم وزيادة الشفافية والحوكمة وتعزيز ثقافة التعاون واستدامة الإداء المؤسسي المتميز ولعل الاستنتاج الرئيسي لتك الدراسة يبين لنا أهمية الجوائز لما تمثله من أداة إستراتيجية لبناء بيئة عمل محفزة ومبتكرة وجاذبة فالجوائز تؤدي لتعزيز الثقافة التنظيمية من خلال الالتزام بالمعايير ومتطلبات الحصول على تلك الجوائز مما ينعكس بصورة مباشرة على بيئة العمل ومن ثم على جودة الخدمات المقدمة.

@MounesShujaa